В момент переговоров никто не скажет про возможность получения изделия низкого качества или про возможность срыва сроков. Все компании на словах профессионалы с огромным стажем за плечами. Как проверить, особенно если на момент заказа невозможно посмотреть свое изделие - оно ведь будет производиться под заказ после замеров? Несколько советов:
1. Обратите внимание на то, как происходит замер. Если замерщик пользуется обычной рулеткой и угольником, то вероятность ошибки практически 100%. В нашей практике не встречаются прямые углы, ровные стены и одинаково точные рулетки и угольники. У замерщика одна рулетка, а на производстве - другая. Расхождение может составлять более 1мм на 1 метр длинны рулетки. В результате либо изделие придется переделывать, либо его на месте будут вручную дорабатывать, что приведет к наличию неровностей и сколов. Если же замерщик будет производить шаблон, то вероятность ошибки резко падает, но при этом необходимо обратить внимание на следующие факторы. Из какого материала будет производиться шаблон? Если это оргалит, картон или даже фанера, то он может на производстве вобрать в себя влагу и деформироваться, что приведет к погрешности. Наилучшим материалом для шаблона служит пластик. Второй момент - будет ли шаблон состоять из одной части или нескольких. В случае составного шаблона риск неточности сразу же возрастает, поскольку на производстве будут шаблоны стыковать и малейшее расхождение в месте стыка может привести к большим линейным погрешностям на удалении от места этой стыковки. Третий момент - будет ли замерщик вырезать в шаблоне все необходимые отверстия или изобразит их на шаблоне, замерив рулеткой. В случае рулеточного замера очень резко возрастает погрешность и вероятность ошибки. И последнее. Если у замерщика не будет хватать материала для шаблона, он вполне может от края шаблона замерить той же рулеткой расстояние до края измеряемого предмета (например кухонной мебели) и написать на шаблоне, сколько необходимо добавить к краю шаблона. Шаблон хорош тем, что работникам в цеху не нужно что-то отмерять и переносить на каменную плиту, нужно лишь обвести контур. Как только нужно что-то переносить в виде размера, вероятность ошибки тут же вырастает. Самый точный способ измерений - применение высокоточной специализированной техники, которая позволяет в момент замера создавать электронный шаблон в виде графического файла, который потом закладывается в ЧПУ станка, что исключает вероятность ошибки за счет отсутствия человеческого фактора. Такой замер дает не только высокую точность производства изделия, но и высокую скорость монтажа и высочайшее качество изделия, поскольку при монтаже не будет необходимости на месте что-либо подтачивать и подгонять. Наша компания использует высокоточную измерительную систему Phototop System, которая обеспечивает точность изготовления деталей в пределах 0,5мм на 3м длинны.
2. Посетите производство выбранного Вами поставщика каменного изделия. Обратите внимание на персонал, какое количество людей работает, какая обстановка в цеху, какое оборудование. Понятно, что Вам не будучи специалистом, будет трудно понять, хорошее оборудование или нет. Самое главное, чтобы был хотя бы один станок со столом, на который для распила кладут каменную плиту длинной не менее 3м. Попросите продемонстрировать готовую продукцию, посмотрите на качество полировки торцов, наличие сколов по краям изделия, наличие упаковки, которая предотвратит появление сколов в процессе транспортировки. Есть ли у компании запас материала или она приобретает его под заказ? Есть ли уже купленные под заказ плиты? Если нет, значит у этой фирмы плохо обстоят дела с заказами. Есть ли свободное пространство в цеху или специально выделенное место для того, чтобы производить контрольную сборку составных изделий перед отгрузкой для монтажа. ПОДАВЛЯЮЩЕЕ БОЛЬШИНСТВО компаний в городе Санкт-Петербург не имеют технической возможности делать это. Также существуют на рынке посредники, которые могут Вам продемонстрировать чужие производственные площади. Будет нелишним задать работнику цеха вопрос, как называется компания, в которой он работает.
3. Посетите один из монтажей, производимых компанией - это лучший способ оценить и результат и процесс. Попросите предоставить на выбор из имеющихся объектов для просмотра, выберите изделие посложнее с наличием стыков и желательно не прямолинейное. Все это сложно и требует времени, но только так можно оценить, что Вы в результате сможете получить. Если у Вас есть цель сэкономить, это может с высокой вероятностью выйти боком и в результате Вы понесете существенно больше затрат и денежных и временных, решая свои проблемы. Мудрые люди говорят, что удовольствие от низкой цены всегда короче радости от высокого качества.
4. Обратите внимание на офис компании, количество сотрудников в нем, попытайтесь понять, кто чем занимается, есть ли в компании технолог, конструктор, начальник производства. Зачастую низкая цена является свидетельством экономии на заработной плате и частный предприниматель, с которым Вы собираетесь заключить договор, самостоятельно занимается всеми процессами, начиная от замера, заканчивая монтажом. Нетрудно догадаться, к чему это может привести. Во-первых, гениев и талантливых универсальных людей, способных одинаково хорошо делать все, крайне мало, во-вторых, любой самый незначительный форс-мажор не только в бизнесе, но и в личной жизни такого предпринимателя, приводит к существенному торможению всех процессов в работе.
Конечно же бывают и счастливые исключения. Мы желаем Вам не попасть в трудную ситуацию в погоне за экономией. В случае если она все же возникнет, не забывайте про нас.